1. Home
  2. FAQ
সকল প্রশ্নের উত্তর এখানে

1100 FAQ — আপনার মনের প্রশ্নের সহজ ও স্পষ্ট উত্তর খুঁজুন

নিবন্ধন, ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস, নিরাপত্তা — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানেই উত্তর পাবেন। না পেলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৫০+
প্রশ্নের উত্তর
৭ টি
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
বাংলায়
সকল উত্তর
দ্রুত সাহায্য পান

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

এই বিভাগগুলোতে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর পাবেন

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলা, যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট সম্পর্কিত সকল প্রশ্ন।

৮টি প্রশ্ন
ডিপোজিট ও উইথড্র

বিকাশ, নগদ, রকেটে পেমেন্ট, উইথড্র সময় ও সীমা, পেমেন্ট সমস্যার সমাধান।

৯টি প্রশ্ন
বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, ওয়েজারিং শর্ত ও VIP প্রোগ্রাম।

৮টি প্রশ্ন
বেটিং ও গেমস

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, অডস, ক্যাশআউট ও গেম সংক্রান্ত প্রশ্ন।

৮টি প্রশ্ন
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, তথ্যের গোপনীয়তা, দুই-ধাপে যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ।

৬টি প্রশ্ন
দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-লিমিট, কুলিং অফ, এক্সক্লুশন ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ার তথ্য।

৬টি প্রশ্ন
বিভাগসমূহ
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
ডিপোজিট ও উইথড্র
বোনাস ও প্রমোশন
বেটিং ও গেমস
নিরাপত্তা
মোবাইল অ্যাপ
দায়িত্বশীল গেমিং
সাহায্য দরকার?

উত্তর না পেলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

support@1100.run
লাইভ চ্যাট
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি

অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

নিবন্ধনের জন্য আপনার দরকার হবে: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (01XXXXXXXXX), একটি ইমেইল ঠিকানা, আপনার পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ। বড় পরিমাণ উইথড্রের জন্য পরে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ৩ মিনিটে সম্পন্ন করা যায়।
টিপ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বড় ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন ব্যবহার করুন।

না। 1100-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এটি আমাদের ফেয়ার প্লে নীতির অংশ।

KYC (Know Your Customer) আন্তর্জাতিক আইনি বাধ্যবাধকতা। এটি মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধে সাহায্য করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। জাতীয় পরিচয়পত্র ও একটি সেলফি আপলোড করলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC না করলে উইথড্রের সীমা কম থাকে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বোতামে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়। OTP না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সেটিংস মেনু থেকে পরিবর্তন করা যায়, তবে OTP যাচাই প্রয়োজন। নাম ও জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে পরিচয়পত্রসহ যোগাযোগ করতে হবে। KYC যাচাইয়ের পরে নাম পরিবর্তন সাধারণত অনুমোদিত হয় না।

সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন বা স্থায়ী বন্ধের অনুরোধ করুন। অথবা support@1100.run-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বন্ধের পরে একই তথ্য দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

1100-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিয়ে নিশ্চিত করতে হয়। KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই হয়। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। সোশ্যাল লগইনে শুধুমাত্র আপনার নাম ও ইমেইল ব্যবহার হয় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট বা বন্ধু তালিকায় 1100 কোনো অ্যাক্সেস পায় না। আপনার গেমিং কার্যকলাপ সম্পূর্ণ আলাদা থাকে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

1100-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো:
  • মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: স্থানীয় ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
  • ক্রিপ্টো: USDT (TRC20/ERC20), Bitcoin
সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত পদ্ধতি হলো বিকাশ ও নগদ — সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়।

বিকাশ ও নগদের জন্য সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। সর্বোচ্চ একটি লেনদেনে ৳৫০,০০০। দৈনিক ডিপোজিট সীমা সাধারণত ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত। KYC সম্পন্ন সদস্যদের জন্য সীমা বেশি থাকে। নিজে সেলফ-লিমিট সেট করলে সেটিই কার্যকর হবে।

বিকাশ ও নগদে উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রে অতিরিক্ত যাচাই করতে হতে পারে। সর্বোচ্চ ব্যস্ততার সময়ে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
রাত ১১টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে উইথড্র একটু বেশি সময় নিতে পারে।

বিকাশ ও নগদে সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। ব্যাংক ট্রান্সফারে ন্যূনতম ৳১,০০০। উইথড্রে কোনো লুকানো ফি নেই — আপনি যা অনুরোধ করবেন, সেটাই পাবেন। উইথড্রের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC সম্পন্ন এবং একই নামের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করছেন।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন — মাঝে মাঝে সার্ভার বিলম্বের কারণে দেরি হতে পারে। তারপরও না এলে আপনার মোবাইল ব্যাংকিংয়ের লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে বা support@1100.run-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করে দিই।

বিকাশ ও নগদে উইথড্রে 1100-এর পক্ষ থেকে কোনো ফি নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। ক্রিপ্টো উইথড্রে নেটওয়ার্ক গ্যাস ফি প্রযোজ্য। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকের নিজস্ব চার্জ থাকতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাস থেকে পাওয়া জয়ের অর্থ নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উইথড্রযোগ্য হয়। প্রতিটি বোনাসের শর্ত আলাদা — বোনাস গ্রহণের আগে শর্তাবলী পড়ুন। মূল ডিপোজিট ব্যালেন্স যেকোনো সময় উইথড্র করা যায়।

উইথড্র অনুরোধ প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে বাতিল করা সম্ভব। একবার প্রসেস শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রসেসিং পেন্ডিং থাকাকালে আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে বাতিল করুন। কোনো সমস্যায় দ্রুত লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। নিরাপত্তার কারণে উইথড্র শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব। বিকাশ বা নগদ অ্যাকাউন্টের নাম আপনার 1100 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। অমিল থাকলে উইথড্র আটকে যেতে পারে এবং যাচাই করতে বেশি সময় লাগবে।

বোনাস ও প্রমোশন

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ম্যাচ বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এর সাথে পাবেন ১০০টি ফ্রি স্পিন। স্বাগত বোনাস পেতে কোনো প্রমো কোডের প্রয়োজন নেই — প্রথম ডিপোজিটের সাথেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেওয়া হয়।
বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x, মেয়াদ ৩০ দিন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস জেতার আগে কত বার বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x রিকোয়ারমেন্ট মানে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। স্পোর্টস বেটিংয়ে ন্যূনতম অডস ১.৮ হতে হবে। ক্যাসিনো গেমে সব গেমে সমান কন্ট্রিবিউশন থাকে না — স্লটে সাধারণত ১০০% কন্ট্রিবিউশন।

প্রতি সোমবার নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য রিলোড বোনাস অফার থাকে। প্রমোশন পাতায় নিয়মিত চেক করুন অথবা ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। কিছু বোনাসের জন্য প্রমো কোড লাগতে পারে — অফার পাতায় কোড দেওয়া থাকবে। অ্যাপ ব্যবহারকারীরা মোবাইল-এক্সক্লুসিভ বোনাস পান।

আপনার অনন্য রেফারেল লিংক বন্ধুদের শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ৳৫০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। রেফারেলের সংখ্যার কোনো সীমা নেই — যত বেশি রেফার করবেন, তত বেশি বোনাস। রেফারেল লিংক সেটিংস মেনু থেকে পাওয়া যাবে।

1100-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর আছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও ডায়মন্ড। বাজির পরিমাণ বাড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরের স্তরে উঠবেন। উচ্চ স্তরে পাবেন: বেশি ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্র, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ও এক্সক্লুসিভ অফার। ডায়মন্ড স্তর আমন্ত্রণ সাপেক্ষে।

ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট স্লট গেমগুলোতে ব্যবহার করা যায়। বোনাস অফারে কোন গেমে ফ্রি স্পিন প্রযোজ্য তা উল্লেখ থাকে। ক্যাসিনো বিভাগে গিয়ে "ফ্রি স্পিন" ট্যাবে দেখুন কতটি বাকি আছে। ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন — মেয়াদ পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার হিসাব করা হয়। গত সপ্তাহের মোট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে পাবেন। ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ড — VIP স্তরভেদে ৫% থেকে ১৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক। ক্যাশব্যাক বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট অন্য বোনাসের তুলনায় কম থাকে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করে আপনার মূল ডিপোজিট উইথড্র করতে পারবেন। তবে বোনাস বাতিল করলে সেই বোনাস থেকে পাওয়া যেকোনো জয়ও বাতিল হয়ে যাবে। সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে বোনাস বাতিল করুন।

বেটিং ও গেমস

1100-এ বর্তমানে ৩০+ স্পোর্টসে বেটিং সুবিধা আছে। সবচেয়ে জনপ্রিয়: ক্রিকেট (IPL, BPL, T20 WC), ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি ও ই-স্পোর্টস। লাইভ বেটিং ও প্রি-ম্যাচ উভয় অপশন পাওয়া যায়।

ক্যাশআউট দিয়ে বেট চলাকালীন যেকোনো সময় আংশিক বা পুরো বেটের মুনাফা নিশ্চিত করতে পারবেন। ম্যাচের পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে ক্যাশআউট মূল্য পরিবর্তিত হয়। ক্যাশআউট সব বেট ও বাজারে পাওয়া যায় না — যে বেটে পাওয়া যায়, সেখানে "ক্যাশআউট" বোতাম দেখা যাবে।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় এবং পুরো বাজি ফেরত দেওয়া হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে 1100 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বেট বাতিলের ক্ষেত্রে মূল বাজির অর্থ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ওয়ালেটে ফেরত আসে।

লাইভ ক্যাসিনোতে পাবেন: ব্যাকারেট, ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট (European ও American), ড্রাগন টাইগার, লাইভ পোকার, সিক্স বো। সব গেমে বাংলাভাষী বা ইংরেজিভাষী হোস্ট আছেন। HD লাইভ স্ট্রিমিং ও ইন্টারেক্টিভ চ্যাট সুবিধা পাওয়া যায়।

পার্লে (বা একুমুলেটর) বেটে একাধিক ম্যাচের ফলাফল এক বেটে যুক্ত করা হয়। সব নির্বাচন সঠিক হলে অডস গুণিত হয়, ফলে জয়ের পরিমাণ বহুগুণ বেড়ে যায়। বেটস্লিপে একাধিক ম্যাচ যোগ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পার্লে বেট তৈরি হয়। সর্বোচ্চ ২০টি সিলেকশন যোগ করা যায়।

একবার বেট কনফার্ম হলে সেই সময়ের অডস স্থায়ী হয় — পরে অডস পরিবর্তিত হলেও আপনার বেটের উপর প্রভাব পড়বে না। তবে বেট দেওয়ার প্রক্রিয়ায় অডস পরিবর্তিত হলে নতুন অডসে নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করা হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বনিম্ন ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বাজার ও ম্যাচভেদে আলাদা। জনপ্রিয় ম্যাচে সীমা বেশি থাকে। লাইভ ক্যাসিনোতে সর্বনিম্ন ৳১০০ এবং হাই-রোলার টেবিলে সীমা অনেক বেশি। নির্দিষ্ট সীমা প্রতিটি বাজারে দেখা যায়।

না, 1100-এ একটিমাত্র ওয়ালেট আছে। স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, জ্যাকপট — সব জায়গায় একই ব্যালেন্স ব্যবহার করা যায়। এটি পরিচালনা অনেক সহজ করে। বোনাস ব্যালেন্স কখনো কখনো নির্দিষ্ট বিভাগে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

1100 আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সেটিংস → নিরাপত্তা → "দুই-ধাপে যাচাই" অপশনে যান। মোবাইল OTP বা Google Authenticator যেকোনোটা বেছে নিন। একবার চালু করলে প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP প্রয়োজন হবে। 2FA চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার ঝুঁকি প্রায় শূন্য হয়।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব ডিভাইস থেকে লগআউট করুন (সেটিংস → সক্রিয় সেশন → সব লগআউট)। তারপর support@1100.run-এ বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন। ব্যালেন্সে কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক ফ্রিজের অনুরোধ করুন।

না, কখনো না। 1100-এর কোনো কর্মী বা সাপোর্ট প্রতিনিধি কখনো ফোনে, ইমেইলে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবেন না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
সতর্ক থাকুন: ভুয়া 1100 ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে সাবধান।

1100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। আরও বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

হ্যাঁ, 1100 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমরা ন্যায্য খেলা, তথ্য সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সকল আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হই। লাইসেন্সের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সম্পর্কে পাতায় পাবেন।

মোবাইল অ্যাপ

Android APK ফাইল সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পাতা থেকে পাওয়া যাবে। iOS অ্যাপ App Store-এ "1100 Casino" সার্চ করুন। ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। Android-এ APK ইনস্টল করতে "অজানা উৎস" সেটিং চালু করতে হবে — ডাউনলোড পাতায় বিস্তারিত গাইড আছে।

অ্যাপে পাবেন: বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ফেস আইডি), পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুততর লোডিং, মোবাইল-এক্সক্লুসিভ বোনাস এবং অফলাইনে কিছু তথ্য দেখার সুবিধা। মূল গেমিং অভিজ্ঞতা ওয়েবসাইট ও অ্যাপে একই। অ্যাপ ব্যবহার করা বেশি সুবিধাজনক।

Android-এ ইনস্টল সমস্যা হলে: সেটিংস → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করুন। ফোনে পর্যাপ্ত স্টোরেজ নিশ্চিত করুন (ন্যূনতম ১০০ MB খালি)। পুরনো APK মুছে নতুন ডাউনলোড করুন। তবুও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা ধাপে ধাপে সাহায্য করব।

দায়িত্বশীল গেমিং

সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → সেলফ-লিমিট। এখানে ডিপোজিট লিমিট (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক), সেশন সময় সীমা ও লস লিমিট সেট করতে পারবেন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। বাড়াতে চাইলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে। বিস্তারিত: দায়িত্বশীল গেমিং পাতা।

কুলিং অফ পিরিয়ড হলো একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং ও ডিপোজিট সাময়িক বন্ধ রাখা। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বেছে নিতে পারবেন। সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং থেকে সহজেই চালু করা যায়। এই সময়ে অ্যাকাউন্টে লগইন ও উইথড্র করা যাবে।

প্রথমে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন এবং support@1100.run-এ আমাদের জানান। আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা দল বিচার ছাড়াই সাহায্য করবে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন। আসক্তি স্বীকার করা সাহসের কাজ — লজ্জার কিছু নেই।

আপনার ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। 1100 অ্যাপে বায়োমেট্রিক লক রাখুন। শেয়ার্ড ডিভাইসে সবসময় লগআউট করুন। পাসওয়ার্ড সন্তানদের নাগালের বাইরে রাখুন। 1100 কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন অনুমোদন করে না এবং এটি যাচাইও করা হয়।

না। সেলফ-এক্সক্লুশন বা সেলফ-লিমিটে থাকাকালীন 1100 কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বোনাস অফার পাঠায় না। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ। আপনার গেমিং বিরতিকে আমরা সম্মান করি।

রিয়েলিটি চেক একটি সতর্কতা ব্যবস্থা যা নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনাকে মনে করিয়ে দেয় — আপনি কতক্ষণ খেলছেন এবং কত ব্যয় করেছেন। সেটিংসে ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে যেকোনো সময় সেট করুন। এটি সচেতন থাকতে এবং সীমা মেনে চলতে সাহায্য করে।
উত্তর পাননি?

আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন

২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত

লাইভ চ্যাট

সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পান। সাধারণত ২-৩ মিনিটের মধ্যে সংযোগ।

২৪/৭ উপলব্ধ
ইমেইল সাপোর্ট

support@1100.run
সাধারণত ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর।

সকল ভাষায়
বিস্তারিত গাইড

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পেইজগুলো দেখুন।

→ দায়িত্বশীল গেমিং → নিয়ম ও শর্তাবলী → আমাদের সম্পর্কে
এখনই শুরু করুন

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? তাহলে দেরি না করে যোগ দিন!

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, ৳১০,০০০ স্বাগত বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন অ্যাপ ডাউনলোড
বিনামূল্যে তাৎক্ষণিক ১৮+ শুধুমাত্র
English