1100-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি ও স্বচ্ছতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1100 প্ল্যাটফর্ম (1100.run) ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

1100 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 1100-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

1100 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতা
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:

• ডিপোজিট ও উইথড্রের ইতিহাস
• বেটিং ইতিহাস ও পছন্দ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়)

1100 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন পরিচালনা ও প্রোফাইল বজায় রাখা।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• পরিচয় যাচাই: বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করা।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি দায়বদ্ধতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রতি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশন (অনুমতি সাপেক্ষে) পাঠানো।

1100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে:

সেবা প্রদানকারীদের সাথে: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ), গেম প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতায়: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের প্রয়োজনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

কোম্পানি পুনর্গঠনে: 1100-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে।

1100 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় 1100 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

1100 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

1100-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1100-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহ হলে সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
• কোনো শিশুর তথ্য অজান্তে সংগৃহীত হলে তা মুছে ফেলা হয়।

বিভিন্ন ধরনের তথ্য ভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে:

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

1100 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানানো হবে।
• ওয়েবসাইটের শীর্ষে একটি বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিন সময় দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত নীতির পাতায় তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এটি আপনার তথ্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।